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一個(gè)微博帶來(lái)的“搶修”

2014-09-24 10:13:56 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
9月14日16時(shí)20分,廣東電網(wǎng)公司江門(mén)鶴山供電局一員工在鶴山在線(xiàn)官方微博上看到,有網(wǎng)友報(bào)料稱(chēng)在鶴山沙坪水部里牌坊人人購(gòu)物中心門(mén)前的垃圾站隔壁,一條電線(xiàn)桿底部已經(jīng)斷裂,隨時(shí)會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),請(qǐng)相關(guān)部門(mén)趕快處理!
9月14日16時(shí)20分,廣東電網(wǎng)公司江門(mén)鶴山供電局一員工在“鶴山在線(xiàn)”官方微博上看到,有網(wǎng)友報(bào)料稱(chēng)“在鶴山沙坪水部里牌坊人人購(gòu)物中心門(mén)前的垃圾站隔壁,一條電線(xiàn)桿底部已經(jīng)斷裂,隨時(shí)會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),請(qǐng)相關(guān)部門(mén)趕快處理!”發(fā)布時(shí)間為15時(shí)39分,微博上還附上現(xiàn)場(chǎng)水泥桿斷裂圖片,線(xiàn)路橫掛在樹(shù)枝上,情況十分危急。如果真的是電線(xiàn)桿,那就可能發(fā)生潛在隱患,危及到附近的市民。
 
該員工馬上將此信息告知沙坪供電所相關(guān)負(fù)責(zé)人,該所值班工作人員立即驅(qū)車(chē)前往故障點(diǎn)了解情況,對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,確認(rèn)是否為供電電線(xiàn)桿,以及確認(rèn)電線(xiàn)桿的受損情況。
 
16時(shí)30分,當(dāng)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)看到,橫掛在樹(shù)枝上的電纜顏色是黑色的,并不是國(guó)家采用的紅藍(lán)顏色電線(xiàn),供電人員一眼就辨認(rèn)出不是供電線(xiàn)路,應(yīng)該是通訊類(lèi)的電纜,懸著的心終于放下了,因?yàn)槿蹼娏鞯耐ㄓ嶎?lèi)電纜不會(huì)對(duì)周邊市民造成較大危害,但斷裂傾斜的水泥桿隨時(shí)有倒塌的危險(xiǎn)。工作人員向供電所負(fù)責(zé)人回復(fù)了勘察結(jié)果后,隨即撥打110報(bào)警,以便110指揮中心聯(lián)系有關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
 
17時(shí)05分,相關(guān)人員將故障的處理結(jié)果告知“鶴山在線(xiàn)”,隨后該門(mén)戶(hù)網(wǎng)站官方微博再發(fā)一條微博,對(duì)事件進(jìn)展情況進(jìn)行更新發(fā)布。供電部門(mén)第一時(shí)間快速反應(yīng),排除隱患的辦事效率也得到了網(wǎng)友們的贊揚(yáng),“供電速度”名不虛傳。
 
此次供電員工到現(xiàn)場(chǎng)排查電力故障的工作并沒(méi)有接到95598客戶(hù)熱線(xiàn)的搶修工單,僅僅是因?yàn)樵谖⒉┢脚_(tái)上看到網(wǎng)友的報(bào)料,便立即驅(qū)車(chē)前往勘察。因?yàn)閷?duì)于供電值班人員來(lái)說(shuō),哪怕是一絲的疑似電力故障都是一件緊急事件,都必須妥善處理,保障客戶(hù)的用電安全。 (呂美煥 溫水植)
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責(zé)任編輯:葉雨田

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