隨著網公司大力推進CSGⅡ系統(tǒng)建設和深化應用，通過CSGⅡ系統(tǒng)固化公司各項業(yè)務流程，加快推進公司一體化管理進程，CSGⅡ系統(tǒng)逐漸成為信息化的核心業(yè)務和主要支撐，在生產、經營中發(fā)揮著重要作用。但數(shù)據(jù)質量始終是困擾曲靖供電局CSGII系統(tǒng)由初級應用階段向數(shù)據(jù)分析階段發(fā)展的最大阻礙。

2017年，曲靖供電局認真完成了公司數(shù)據(jù)質量治理和實用化各項工作部署。通過建立月度工作例會、月度通報、定期信息報送等工作機制，與各業(yè)務部門構建了有效的橫向溝通機制。結合省公司CSGII幫扶工作方案，編制了《省公司信息中心、曲靖供電局信息化結隊攻堅工作方案》，成立6個幫扶小組，構建了省地兩級上下聯(lián)動的幫扶機制。

作為省公司數(shù)據(jù)認責機制試點建設單位，通過編制1+2+N數(shù)據(jù)認責方案，將數(shù)據(jù)認責工作層層分解，共劃分了營銷域106個、生產域248個數(shù)據(jù)認責最小管理單元，在局構建了橫向到邊、縱向到底的數(shù)據(jù)認責機制。協(xié)同域數(shù)據(jù)質量21個指標達到省公司考核要求。人資域、財務域、營銷域、生產域、基建域、物資域等6個業(yè)務域數(shù)據(jù)質量均達到99%以上。

從結果來看，雖然取得了一些成績，但仍然存在一些短板，業(yè)務部門數(shù)據(jù)認責職責劃分簡單，部門間橫向協(xié)同不強，各業(yè)務域后續(xù)專業(yè)化數(shù)據(jù)質量提升工作未能繼續(xù)深入細化，協(xié)同域數(shù)據(jù)質量指標提升緩慢等。

數(shù)據(jù)問題，表面上是數(shù)據(jù)質量問題，實質上是業(yè)務與系統(tǒng)之間流程制度不協(xié)調的問題。針對2017年數(shù)據(jù)質量管理工作中的短板，按照省公司《數(shù)據(jù)治理專項工作方案》及2018年工作方案的要求，曲靖供電局嚴格遵循“誰產生、誰負責”的原則，將數(shù)據(jù)認責工作納入2018年崗位職責進行管理，通過落實橫向到邊、縱向到底的數(shù)據(jù)認責機制，夯實數(shù)據(jù)治理工作基礎。

一是以數(shù)據(jù)質量指標為基礎，制定了人資、生產、營銷、物資、協(xié)同5個域的數(shù)據(jù)質量指標管控標準，將實用化數(shù)據(jù)質量指標縱向分解，協(xié)同數(shù)據(jù)質量指標橫向分解，從各職能部門到基層班組層層分析數(shù)據(jù)質量指標，通過上下聯(lián)動，左右協(xié)同的管控機制，構建了多個維度的數(shù)據(jù)指標治理管理體系。二是以問題數(shù)據(jù)為導向，繼續(xù)細化問題數(shù)據(jù)分解粒度，組織各業(yè)務域專家對問題數(shù)據(jù)進行分析，編制問題數(shù)據(jù)分析報告，制定了生產域、營銷域CSGII問題數(shù)據(jù)處理指引手冊，構建了核心數(shù)據(jù)全過程問題管控體系。三是以支撐體系建設為措施，構建專業(yè)的應用支撐團隊，俗話說“術業(yè)有專攻，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做”，業(yè)務數(shù)據(jù)管理業(yè)務部門是專家，系統(tǒng)應用維護信息部門是專家，年初曲靖供電局根據(jù)工作需求在信息中心組建了應用班，專門負責系統(tǒng)應用與數(shù)據(jù)質量管理，并結合省公司《企業(yè)管理信息系統(tǒng)問題和需求快速響應工作實施方案》的精神，組建了由曲靖供電局信息中心和業(yè)務管理部門人員共同組成的專業(yè)CSGⅡ應用支撐團隊，針對各系統(tǒng)應用問題、數(shù)據(jù)質量問題提供統(tǒng)一的系統(tǒng)應用支撐平臺。

同時，曲靖供電局深知，制度制定是基礎，落實執(zhí)行才是關鍵，結合2017年數(shù)據(jù)認責工作開展情況，該局狠抓數(shù)據(jù)治理過程管控，推進業(yè)務域職能管理部門數(shù)據(jù)質量指標職能分解到人，組織業(yè)務域編制指標提升專項工作方案，針對數(shù)據(jù)問題清單劃分最小管理單元、問題數(shù)據(jù)整改管控等2項重點工作，納入月度數(shù)據(jù)質量管控工作內容，并按月組織各業(yè)務管理部門開展不少于1次的數(shù)據(jù)一致性現(xiàn)場檢查，按月收集數(shù)據(jù)認責工作過程資料，并逐月進行通報。

通過以上手段強化了數(shù)據(jù)認責工作的常態(tài)化。此外，與省公司構建的上下聯(lián)動機制，結合上報的問題與需求，定期采用現(xiàn)場與集中方式開展問題驗證與應用培訓工作。協(xié)調省公司信息中心配合輸電所、變電管理二所開展數(shù)據(jù)整改工作，組織輸電所相關人員到省公司信息中心對問題數(shù)據(jù)進行分析整改。提升了CSGII系統(tǒng)問題數(shù)據(jù)整改效率。通過業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺建立基于崗位的數(shù)據(jù)指標展現(xiàn)模型，探索通過數(shù)據(jù)分析、業(yè)務流程監(jiān)控，報表分析等輔助功能，對各專業(yè)和層級的數(shù)據(jù)指標進行統(tǒng)計分析，幫助應用人員快速定位流程異常環(huán)節(jié)，對存在的數(shù)據(jù)問題進行監(jiān)控展現(xiàn)，輔助相關崗位人員及時開展問題數(shù)據(jù)整改,持續(xù)提升CSGII系統(tǒng)應用和數(shù)據(jù)質量水平。

2018年是曲靖供電局數(shù)據(jù)質量提升工作的第3個年頭，通過完善各項數(shù)據(jù)治理管理制度，強化數(shù)據(jù)治理過程管控，深化信息化與業(yè)務，為數(shù)據(jù)質量提升打下了一些基礎，但數(shù)據(jù)治理工作是一個系統(tǒng)性、長期性的工作，由系統(tǒng)應用向大數(shù)據(jù)分析發(fā)展是我們的目標，雖然取得了一些成績，但曲靖供電局數(shù)據(jù)治理工作永遠在路上。