互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧售電服務創(chuàng)新——服務模式
8.1.3服務模式
如圖8-6所示,智慧售電服務云平臺由平臺運營商、信息服務提供商、應用服務使用者三個角色組成。其中,平臺運營商提供數(shù)據(jù)中心、云計算平臺軟件等云計算基礎(chǔ)設施,并進行安全維護,建立部署標準運營規(guī)則和商業(yè)模式等,保障云平臺的市場化良性發(fā)展;信息服務提供商將所屬的工業(yè)軟件部署至工業(yè)云平臺,供用戶租用;應用服務者通過云平臺在線應用所需的電力服務應用等信息化服務。在云平臺上,所有用戶均可將所擁有的經(jīng)驗、技術(shù)、能力等固化為軟件部署在云平臺上供其他用戶使用,進而獲得收益,成為應用服務提供商。
圖8-6智慧售電云平臺服務模式
1.服務商合作模式
構(gòu)建電力服務聯(lián)盟,整合電力服務資源。開放平臺,制定服務標準,認證提供商的服務資格,提倡行業(yè)自律。信息資源的引入是云平臺內(nèi)容豐富和質(zhì)量提升的重要手段,平臺采用“先部署,收益后再分配”的模式,引進信息服務商和企業(yè)軟硬件信息資源,一方面能夠降低信息資源部署成本,另一方面能夠通過共同承擔市場風險的方式驅(qū)動信息資源提供商和運營商共同面向市場需求,開發(fā)信息服務資源,提高服務質(zhì)量和水平。
2.應用商店(AppStore)模式
云平臺用戶將通過應用商店租用各類電力信息服務,所有應用服務將分類供用戶選擇,每個用戶有應用管理界面,統(tǒng)一管理所有應用及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。云平臺建立開發(fā)標準,鼓勵開發(fā)者進行創(chuàng)新應用開發(fā),并部署到應用商店,獲得相應的收益。在這個模式中平臺運營方和信息服務提供商共同分配應用所產(chǎn)生的收益。
3.私有商圈和信用體系構(gòu)建
構(gòu)建面向企業(yè)的私有商圈,建立面向個人的虛擬社區(qū),實現(xiàn)企業(yè)、個人之間的B2B2C模式。同時建立面向企業(yè)和個人項目發(fā)起響應項目的信用評價體系,保障云生態(tài)的健康、有序、穩(wěn)健發(fā)展。
4.眾籌、眾包、眾創(chuàng)模式
如圖8-7所示,基于云平臺的企業(yè)社交環(huán)境和虛擬交易空間,用戶可以針對某一電力服務創(chuàng)新項目或者創(chuàng)新想法,在平臺上發(fā)布能力或者資金需求,支持者通過對該需求的響應,可以以產(chǎn)品、能力、資金、設備等形式參與項目的實施,當這個想法或者產(chǎn)品的支持率達到一定的數(shù)量時,再通過平臺虛擬空間交流,對功能、商業(yè)模式等進行優(yōu)化,得出一套讓人滿意的產(chǎn)品方案,由此通過互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間完成產(chǎn)品、服務的創(chuàng)新。
圖8-7眾籌眾包眾創(chuàng)模式

責任編輯:電力交易小郭
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