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昆明供電局李林昆工作室研發(fā)電費(fèi)審核系統(tǒng) 獲“云南省職工創(chuàng)新工作室” 稱號

2014-12-25 23:38:18 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評論 (0)

近日，云南省總工會、云南省職工技術(shù)協(xié)會授予昆明供電局客戶服務(wù)中心李林昆工作室云南省職工創(chuàng)新工作室稱號。成立于2013年4月的昆明供電局客戶服務(wù)中心李林昆工作室，從與千家萬戶的用電客戶切身利益、企業(yè)效益緊

近日，云南省總工會、云南省職工技術(shù)協(xié)會授予昆明供電局客戶服務(wù)中心李林昆工作室“云南省職工創(chuàng)新工作室”稱號。

成立于2013年4月的昆明供電局客戶服務(wù)中心李林昆工作室，從“與千家萬戶的用電客戶切身利益、企業(yè)效益緊密相關(guān)的電費(fèi)核算業(yè)務(wù)”入手，針對電費(fèi)核算以及相關(guān)聯(lián)的營銷工作環(huán)節(jié)中存在的問題，由技術(shù)專家李林昆發(fā)揮核心主導(dǎo)作用，帶領(lǐng)一線員工，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)，使電費(fèi)核算更加精準(zhǔn)、高效，從而不斷提升企業(yè)管理水平、提高客戶滿意度。

工作室研發(fā)的《電費(fèi)審核系統(tǒng)》投入應(yīng)用后，使電費(fèi)審核效率提高了約98.5%，大大節(jié)約了人力成本，并確保了審核準(zhǔn)確率，當(dāng)年應(yīng)用成果后，有效避免電費(fèi)損失約1297萬元。2014年，該成果獲得國家版權(quán)局計算機(jī)軟件著作權(quán)認(rèn)可并榮獲了南方電網(wǎng)公司“2014年職工技術(shù)創(chuàng)新獎”、云南電網(wǎng)公司“2013年度職工技術(shù)創(chuàng)新一等獎”等榮譽(yù)稱號。

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