新年伊始，南方電網廣西桂林供電局組織人員開展“春風行動”，分別對10千伏線路、低壓線路及設備進行春節(jié)保供電巡查，并實地走訪客戶了解客戶訴求，還深入到“夕陽紅”養(yǎng)老院慰問老人，采取多種“暖心”形式，為用電客戶及弱勢群體送去“春”的溫暖。
　　本次“春風行動”按照專業(yè)分工，設立服務走訪組、供電質量組、貧困戶慰問組等3個專項工作組。各班組根據業(yè)務劃分對應工作組職責有序的開展工作。
　　自1月初開始，該局城南供電分局配電運維班組依次對轄區(qū)內線路進行春節(jié)保供電特巡，消除線路設備走廊通道障礙，對低電壓、頻繁停電問題做好閉環(huán)整改，提前做好臺區(qū)負荷預測以及春節(jié)前臺區(qū)調容、增容計劃。截止目前已更換老舊變壓器10臺、處理低壓換線遷改工單65起、累計砍青658顆。
　　同期，供電服務二班采取一對一走訪的形式，對低壓立桿未裝表用戶、免費享受10度電的五保戶、景區(qū)及重要客戶進行實地走訪，了解客戶在春節(jié)乃至全年的用電需求和意愿，聽取客戶意見及建議，積極解決客戶訴求。并在沿途村莊張貼用電安全警示貼，做好春節(jié)期間安全用電宣傳工作。
　　2月7日一早，該局城南分局團支部的團員們就來到“夕陽紅”養(yǎng)老院，給老人們送去新春的祝?！，F(xiàn)場，團員們依偎在老人身邊，聽他們講述過去的老年俗和他們曾經的故事，還一起合唱經典紅歌《北京的金山上》。最后，團員們還對養(yǎng)老院配電房線路進行了巡查，排除了隱患。
　　當天下午，該局城中供電分局慰問小組來到智尚社區(qū)困難戶家中慰問，為老人送去油、米等生活必須品，幫助困難戶更換多條用電老舊線路，更換燈泡插座和開關，以確保用電安全。“您要多保重身體，日常生活或用電方面油需要幫助的地方就打電話給我們，我們會盡最大的努力為您解決”，慰問人員說到。困難戶滿含激動地結果慰問品，表達心里地感激：“感謝你們的關心，這個年我們一定過得好！”
　　“春風十里不如你”，臨近春節(jié)，心系客戶的南網人以真實的行動，給廣大客戶送去春天般的溫暖。